关于食品从业人员电子健康证查询方式变更的最新通知

尊敬的食品行业从业者及相关单位：

根据《中华人民共和国食品安全法》及最新信息化管理要求，为进一步优化服务流程、提升查询效率，自即日起，食品从业人员电子健康证的官方查询方式将进行系统升级与变更。现就具体变更内容及操作指南通知如下：

一、变更背景与目的
为适应“互联网+政务服务”发展趋势，保障从业人员健康信息的安全性与准确性，本次变更旨在整合数据资源，简化查询步骤，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标。新系统将提供更稳定、便捷的查询体验，并加强对个人隐私信息的保护。

二、主要变更内容

1. 查询平台统一迁移：原分散于各区域卫生平台的查询入口，将逐步整合至全省统一的“食品安全从业人员健康管理服务平台”。
2. 身份核验方式升级：新增人脸识别或实名认证登录，确保查询操作由本人或授权单位执行，防止信息冒用。
3. 电子证照样式更新：新版电子健康证将增加二维码防伪标识及有效期限动态显示，便于现场查验。
4. 历史数据对接：过往已办理的有效健康证信息将自动同步至新系统，从业人员无需重复申请。

三、详细查询攻略

1. 访问入口：

• 电脑端：登录“广东省食品安全公共服务网”（官网），点击“健康证查询”专区。

• 手机端：关注“广东市场监管”微信公众号，通过菜单栏“便民服务”进入。

• 地方渠道：大埔县本地用户可优先访问地方门户网站“大埔动态”（514200.com），首页已设置查询快捷链接。

1. 操作步骤：

• 首次用户需完成手机号注册及实名认证（需准备身份证正反面照片）。

• 登录后选择“健康证查询”，按提示完成人脸识别或短信验证。

• 系统将显示当前有效电子健康证信息，可下载PDF版本或保存二维码备查。

1. 注意事项：

• 查询过程中如遇技术问题，可拨打服务热线12345转接“食品安全专席”。

• 大埔县从业人员如需线下协助，可前往县行政服务中心三楼“健康证服务窗口”。

• 本次变更不收取任何费用，谨防冒充官方收费的诈骗信息。

四、信息技术支持说明
本次系统升级由省级卫生健康部门与信息技术公司联合实施，大埔动态（514200.com）作为地方信息服务合作伙伴，将持续提供本地化操作指南及常见问题解答。网站已开设“健康证查询变更答疑专栏”，每日更新典型问题处理方案。

五、过渡期安排
即日起至2023年12月31日为系统并行过渡期，期间新旧平台均可查询。2024年1月1日起原查询通道将正式关闭，请相关人员及时熟悉新流程。食品生产经营单位须在2024年第一季度前完成全体在职人员新系统备案。

民以食为天，食以安为先。此次电子健康证查询方式优化，是筑牢食品安全防线的重要举措。请广大从业人员积极配合，及时完成查询方式迁移，共同守护人民群众“舌尖上的安全”。

特此通知。

广东省市场监督管理局
大埔县卫生健康局
2023年10月26日